Переадресация, услуга МГТС
Услуга «Переадресация входящих вызовов»* позволяет перенаправить входящие звонки, поступающие на телефон абонента, на любой указанный абонентом номер, назначенный для приема переадресованных вызовов: городской, междугородный, международный или мобильный.
Существуют три типа переадресации:
Переадресация вызова безусловна
(услуга позволяет переадресовать все звонки, поступающие на абонентский номер, на любой городской или мобильный телефонный номер, назначенный абонентом);
Способ подключения:
Активация услуги
- Снять трубку;
- Набрать последовательно *21*, полный номер абонента, на который будет переадресован вызов, затем #;
- Прослушать один из сигналов станции:
- непрерывный гудок — услуга активирована;
- переливающиеся гудки или фраза автоинформатора — услуга не активирована (абонент не имеет права пользования услугой);
- частые короткие гудки — неверно введена команда;
- Положить трубку.
Проверка активации услуги
- Снять трубку;
- Набрать последовательно *#21# (для абонентов, номера которых входят в особый перечень номеров, набор осуществляется следующим образом: *#21*, полный номер абонента, на который будет переадресован вызов, затем #);
- Прослушать один из сигналов станции:
- непрерывный гудок — услуга активна;
- переливающиеся гудки или фраза автоинформатора — услуга не активна;
- частые короткие гудки — неверно введена команда.
- Положить трубку.
Деактивация услуги
- Снять трубку;
- Набрать последовательно #21#;
- Прослушать один из сигналов станции:
- непрерывный гудок — услуга деактивирована;
- переливающиеся гудки или фраза автоинформатора — услуга не деактивирована (абонент не имеет права пользования услугой);
- частые короткие гудки — неверно введена команда.
- Положить трубку.
Переадресация вызова при занятой линии
(Услуга позволяет при занятости телефона абонента переадресовать поступающие звонки на другой номер телефона, указанный абонентом);
Способ подключения:
Активация услуги
- Снять трубку;
- Набрать последовательно *22*, полный номер абонента, на который будет переадресован вызов, затем #;
- Прослушать один из сигналов станции:
- непрерывный гудок — услуга активирована;
- переливающиеся гудки или фраза автоинформатора — услуга не активирована (абонент не имеет права пользования услугой);
- частые короткие гудки — неверно введена команда.
- Положить трубку.
Проверка активации услуги
- Снять трубку;
- Набрать последовательно *#22# (для абонентов, номера которых входят в особый перечень номеров, набор осуществляется следующим образом: *#22*, полный номер абонента, на который будет переадресован вызов, затем #);
- Прослушать один из сигналов станции:
- непрерывный гудок — услуга активна;
- переливающиеся гудки или фраза автоинформатора — услуга не активна;
- частые короткие гудки — неверно введена команда;
- Положить трубку.
Деактивация услуги
- Снять трубку;
- Набрать последовательно: #22#;
- Прослушать один из сигналов станции:
- епрерывный гудок — услуга деактивирована;
- переливающиеся гудки или фраза автоинформатора — услуга не деактивирована (абонент не имеет права пользования услугой);
- частые короткие гудки — неверно введена команда.
- Положить трубку.
Переадресация вызова при отсутствии ответа (раскрывается описание услуги)
(Если абонент не отвечает на звонок в течение 15–20 секунд, услуга обеспечивает возможность переадресовать поступающие звонки при отсутствии ответа абонента на другой номер телефона, указанный абонентом).
Способ подключения:
Активация услуги
- Снять трубку;
- Набрать последовательно *61*, полный номер абонента, на который будет переадресован вызов, затем #;
- Прослушать один из сигналов станции:
- непрерывный гудок — услуга активирована;
- переливающиеся гудки или фраза автоинформатора — услуга не активирована (абонент не имеет права пользования услугой);
- частые короткие гудки — неверно введена команда;
- Положить трубку.
Проверка активации услуги
- Снять трубку;
- Набрать последовательно *#61# (для абонентов, номера которых входят в особый перечень номеров, набор осуществляется следующим образом: *#61*, полный номер абонента, на который будет переадресован вызов, затем #);
- Прослушать один из сигналов станции:
- непрерывный гудок — услуга активна;
- переливающиеся гудки или фраза автоинформатора — услуга не активна;
- частые короткие гудки — неверно введена команда;
- Положить трубку.
Деактивация услуги
- Снять трубку;
- Набрать последовательно #61#;
- Прослушать один из сигналов станции:
- непрерывный гудок — услуга деактивирована;
- переливающиеся гудки или фраза автоинформатора — услуга не деактивирована (абонент не имеет права пользования услугой);
- частые короткие гудки — неверно введена команда;
- Положить трубку.
Внимание!
Для всех случаев активации/деактивации дополнительных услуг на телефонном аппарате Siemens Gigaset C470 IP, в конце набора специальной команды следует набирать «##» вместо «#».
Допускается одновременное использование всех типов переадресации. Безусловная переадресация вызова всегда является приоритетной. В случае использования двух типов переадресации, « Переадресация вызова при занятой линии» и «Переадресация вызова при отсутствии ответа», направление маршрутизации вызова будет зависеть от состояния абонентской линии в момент поступления звонка.
Услуга «Переадресация входящих вызовов» не распространяется на телефонную емкость, которая используется в рамках присоединения УПАТС.
Заказать услугу
Заказать услугу Вы можете через «Личный кабинет», позвонив в Контактный центр ОАО МГТС по номеру 8 495 636-0-636 или при обращении в любой из офисов продаж и обслуживания ОАО МГТС.
Стоимость (раскрывается информация о стоимости и условиях)
Ежемесячная стоимость 23 руб.
Информируем Вас, что согласно условиям оказания данной услуги тарификация переадресованных вызовов осуществляется по тарифам на исходящую связь по зонам направления. Переадресованные вызовы оплачиваются абонентом, установившим услугу переадресация.
Правила ввода номера
В зависимости от номера абонента, осуществляющего работу с услугами, ввод полного номера вызываемого абонента производится по следующим правилам:
Для абонентов, расположенных в коде 495
- 8 495 [ХХХ-ХХ-ХХ]- при вводе номера с кодом 495, где Х — 7 цифр номера абонента;
- 8 499 [ХХХ-ХХ-ХХ] — при вводе номера с кодом 499, где Х — 7 цифр номера абонента;
- 8 [DEF] [ХХХ-ХХ-ХХ] — при вводе мобильного номера, где DEF — федеральный код оператора мобильной связи, Х — 7 цифр номера абонента;
- 8 [код города] [номер телефона] — при вводе междугородного номера;
- 8 10 [код страны] [код города] [номер телефона] — при вводе международного номера.
Для абонентов, расположенных в коде 499
- 8 499 [ХХХ-ХХ-ХХ]- при вводе номера с кодом 499, где Х — 7 цифр номера абонента;
- 8 495 [ХХХ-ХХ-ХХ] — при вводе номера с кодом 495, где Х — 7 цифр номера абонента;
- 8 [DEF] [ХХХ-ХХ-ХХ] — при вводе мобильного номера, где DEF — федеральный код оператора мобильной связи, Х — 7 цифр номера абонента;
- 8 [код города] [номер телефона] — при вводе междугородного номера;
- 8 10 [код страны] [код города] [номер телефона] — при вводе международного номера.
Примечание: при вводе междугородного, международного номера или при вводе мобильного номера другого региона для абонентов, осуществляющих выбор оператора междугородной и международной телефонной связи при каждом вызове, порядок набора номера следующий:
- 8 [XY] [DEF] [ХХХ-ХХ-ХХ] — при вводе мобильного номера другого региона, где XY — код выбора оператора связи, оказывающего услуги междугородной и международной телефонной связи, а DEF — федеральный код оператора мобильной связи другого региона;
- 8 [XY] [код города] [номер телефона] — при вводе междугородного номера, где XY — код выбора оператора связи, оказывающего услуги междугородной и международной телефонной связи;
- 8 [XY] [код страны] [код города] [номер телефона] — при вводе международного номера, где XY — код выбора оператора связи, оказывающего услуги междугородной и международной телефонной связи.
Информация взята с
*Возможность предоставления услуги зависит от типа телефонной станции, к которой подключен Ваш телефон. Для установки, управления и отмены услуг требуется наличие телефонного аппарата с кнопочной клавиатурой и возможностью тонального набора номера. (Что бы перевести Ваш телефон в режим тонального набора необходимо нажать клавишу * звездочка).