Как сделать стартовой мгтс-инфо.рф

speedtestПроверить скорость интернета

Для повторной проверки, обновите страницу

Бывают ситуации, когда просто необходимо провести проверку скорости интернета. К примеру, вы не можете понять, почему страницы медленно грузятся или какая на самом деле скорость вашего интернета и совпадает ли она с вашим тарифным планом. В таком случае советуем Вам проверить скорость Интернет соединения с помощью специальных программ.

Сделать это поможет любая программа спидтест. С ее помощью можно проверить скорость загрузки и выгрузки файлов. Наш сайт для проверки скорости интернета предлагает вашему вниманию одну из лучших программ для проверки скорости Интернет-соединения Speedtest.net mini.

Если вы желаете узнать скорость своего домашнего или рабочего интернета, советуем вам воспользоваться программой Speedtest mini, размещенной на данной странице. Отметим, что проверка скорости интернета не займет много времени, максимум - минуту две. Кроме того, данная программа не требует установки на ваш персональный компьютер и работает в режиме онлайн.

Перед тем, как вы запустите спид тест, рекомендуем вам обязательно завершить все загрузки в браузере, отключить программы для скачивания файлов, такие как utorrent, а также онлайн-радио и телевидение. Работа данных программ существенно влияет на скорость работы интернета и может существенно отразится на результатах проверки скорости интернета.

Несколько слов о том, как происходит проверка скорости интернета. После нажатия кнопки «Начать тест» на компьютер начинается загрузка специального файла и фиксируется его размер и время загрузки. После того, как файл был загружен, начинается второй этап проверки – его загрузка уже в интернет. При этом также фиксируется время, за которое она была произведена. Затем программа сообщает вам, какая же у вас на самом деле скорость интернета.

Проверка скорости интернета - процедура вполне простая и безопасная. Единственный нюанс, о котором следует помнить – при загрузке и выгрузке файла считается трафик, поэтому учитывайте этот момент в том случае, если у вас не безлимитный интернет.

Как правило скорость интернет соединения зависит от многих параметров

Для более точного измерения скорости интернета, необходимо:

  • К роутеру должен быть подключен только 1 компьютер;
  • Тестирующий компьютер или ноутбук должен быть подключен к ONT или ADSL роутеру по кабелю Ethernet (Не Wi-fi);
  • На тестирующем компьютере закрыты все программы по скачиванию или общению в интернете (которые забирают скорость, хоть и незначительную);
  • Откройте браузер с одной вкладкой и запустите проверку скорости интернет / internet.

Также скорость интернет соединения зависит от Вашего "железа": Сетевая карты, если компьютер подключен по кабелю к роутеру или Wi-Fi адаптер, по беспроводному соединению к роутером. У данных устройств есть своя пропускная способность интернет соединения и если у Вас высокоскоростной интернет, а сетевой адаптер не поддерживает такую скорость, то будет не соответствие скорости с Вашем тарифным планом.

Если соблюсти эти критерии по speedtest покажет Вашу скорость, которая должна совпадать выбранному Вами тарифу.

Для других провайдеров, такие как Onlime, Билайн и д.р по технологии Ethernet (когда в вашу квартиру заходит кабель "витая пара"), измерить скорость можно напрямую без роутера. Подключить свой компьютер напрямую к интернет кабелю, настройте подключение и проверьте скорость.

Дополнительная информация про скорость интернета на сайте МГТС-Инфо.рф:

«Читать дальше»

  • Huawei EchoLife HG8245

    Huawei EchoLife HG8245 — абонентский терминал, предназначенный для внутреннего использования,…

    Подробнее
    Huawei EchoLife HG8245
  • Приложение МТС Сервис или личный ка...

    Из названия понятно, что данное мобильное приложение является своеобразным карманным…

    Подробнее
    Приложение МТС Сервис или личный кабинет
  • Стабильность ADSL-соединения

    Каждый ADSL-модем или ADSL-роутер снабжен специальным индикатором имеющий надпись «Link»…

    Подробнее
    Стабильность ADSL-соединения
  • В чем измеряется скорость интернета...

    Вопрос о скорости интернета, остро поднимается пользователем в том случае,…

    Подробнее
    В чем измеряется скорость интернета?
  • Узнать скорость интернета

    Каждому пользователю глобальной сети доступна возможность узнать скорость интернета, для…

    Подробнее
    Узнать скорость интернета

Сервисы измерения / тестирования скорости интернета

The module cannot be placed because it is not published or assigned to this page.

Алексей Сергеевич 31.10.2013
нет скорости заявленной в договоре 50 мбит ,выдает максимум 15 мбит
ГОЛОСА:24
Виктор Валерьевич 01.12.2014
таже история! только не 15 мб а всего 4(((((( какой смысл платить много если по факту скорости вообще нет...до переезда был подключен к ростелекому к тарифу 4 мб., так там скорость в разы лучше была нежели тут с 50..... очень расстроен
ГОЛОСА:9
Виктор 29.11.2013
Вместо 20 получаю 1.8 максимум. Что, опять попандос- обещают и продолжаем верить?
ГОЛОСА:6
МГТС-Инфо 29.11.2013
Звоните в ЕКЦ 636-0-636, проверят подключение и настройки.
ГОЛОСА:0
Гость 02.12.2015
Каждый раз, когда я звоню, единственное, чем мне могут там помочь Ваши операторы - это перезагрузка модема. Перезагрузить модем я могу и самостоятельно! Отвратительная работа (это касается как интернета, так и операторов) и бесполезный сервис.
ГОЛОСА:5
Гость 13.12.2015
Совершенно верно, очень низкая квалификация. И мастеров присылают таких же.
ГОЛОСА:1
Алексей 18.12.2013
звонил говорят все в порядке и скорость такая же как заявлена в договоре т.е 50 мбит.
проверяю на тесте не совпадает
следующее предложение от мгтс :вызов мастера,а это дополнительная плата.
да на фига я вообще с ними связался ,сейчас ищу другого провайдера.
ГОЛОСА:14
Виктор 24.12.2013
Далеко стоит компьютер, нужно вынести адаптер ближе к коробке МГТС WI-FI.
ГОЛОСА:-3
Алексей 24.12.2013
шкала полная
ГОЛОСА:-4
Елена 16.02.2014
Скорость не соответствует заявленной
ГОЛОСА:4
Андрей 16.02.2014
Бьюсь 3 недели!! При мастере скорость поднимается до 25!!! Только уходит не больше 10! Теперь обещают поменять оборудование! Шлю им скриншоты с замерами!))))
ГОЛОСА:2
Алексей 26.02.2014
Уже около трех недель одно и тоже, скорость по договору 100 мбит, по факту 30, звонил, сказали что скорость доходит полностью и ничего не знают, у них все в порядке, молодцы ребята, хорошо работают.
ГОЛОСА:3
МГТС-Инфо 27.02.2014
Здравствуйте. Если беспроводное соединение, то адаптеры wi-fi могут резать(ограничивать) скорость до 30 мбит, также это справедливо и для проводного подключения. Скорость до Вас 100 мбит, попробуйте вызвать мастера для того чтобы он проверил скорость до и после ONT, и на Вашем компьютере.
ГОЛОСА:2
Алексей 27.02.2014
зачем тогда давать такие адаптеры если клиент подписывается по договору более 50 мбит ---- это обман ,а вызов мастера это дополнительные затраты ---маркетинг)))
ГОЛОСА:4
МГТС-Инфо 27.02.2014
Я имею ввиду Ваши адаптеры, а роутеры МГТС поддерживают 300 мбит по беспроводной сети.
ГОЛОСА:1
Алексей 27.02.2014
Нет, у меня идет кабель к стационарному компьютеру выданный вашем мастером при установке нового роутера, когда у нас в доме проводили оптоволокно, они обходили всех абонентов МГТС предлагая заменить оборудование на новое, тогда мне и поставили ВАШ роутер в прихожей, все было нормально на скорости 50 мбайт, но после изменения тарифа на 100 мбайт скорость вообще упала до 30, но плачу я за 100 мбайт. Я звонил вам, мне сказали, что скорость доходит полностью, предложили изменять каналы на роутере, но ничего не поменялось.
ГОЛОСА:0
МГТС-Инфо 27.02.2014
Позвоните и пообщайтесь с другим оператором объясните ситуацию, пусть проверят настройки и перезагрузят дистанционно оборудование.
ГОЛОСА:0
Гость 08.12.2014
Скажите ,пожалуйста, номер , чтобы позвонить оператору
ГОЛОСА:1
МГТС-Инфо 08.12.2014
Здравствуйте. ЕКЦ 8 495 636 0 636 или попробуйте другой номер 8-800-250-08-90 (бесплатный номер МТСа, попросите переключить на оператора МГТС)
ГОЛОСА:1
Тихонова Алла 04.03.2014
первые несколько дней чувствовалось, что скорость выше, чем 15мбит, как было на акадо. Сейчас же стало медленно все грузить. Проверила на тесте скорость - 15 мбит вместо заявленных 50.
ГОЛОСА:1
МГТС-Инфо 05.03.2014
Попробуйте перезагрузить ONT-модем, если скорость не изменится, звоните в ЕКЦ 636-0-636.
ГОЛОСА:-1
Тихонова Алла 05.03.2014
Перезагрузила. Скорость не изменилась, по-прежнему в районе 16 мбит
ГОЛОСА:0
Тихонова Алла 05.03.2014
После разговора с оператором ничего не изменилось. Прошло более полчаса. Скорость по-прежнему на 16.
ГОЛОСА:0
МГТС-Инфо 05.03.2014
Попробуйте протестировать скорость на сайте www.speedtest.net/
ГОЛОСА:0
Тихонова 05.03.2014
17 мбит
ГОЛОСА:0
Тихонова 07.03.2014
Сегодня скорость вообще на 11 мгбит. Пожалуй, для "лечения" компании за такие услуги и массовый обман нужны серьезные драконовские меры
ГОЛОСА:1
МГТС-Инфо 07.03.2014
Возможно у Вас проблемы с ONT. Звоните в ЕКЦ, объясните проблему и если никаких изменений не будет просите заменить ONT.
ГОЛОСА:1
Тихонова 11.03.2014
а почему же по началу не было проблем таких - все работало нормально.
ГОЛОСА:3
Тимур 15.03.2014
Не интернет а ужас!!!,скорость заявленная в договоре 70 мбит,а при тестах выдает 10-5 мбит
ГОЛОСА:6
Алексей 31.03.2014
Я смог устранить неполадку. В настройках роутера отключил экономию энергии, скорость стала доходить в полном размрере, плачу за 100 м/бит получаю 100 м/бит. Советую всем так сделать!
ГОЛОСА:13
Алексей 01.04.2014
каким образом отключил экономию энергии?
ГОЛОСА:0
Алексей 01.04.2014
в интерфейсе роутера
ГОЛОСА:2
Ольга 08.04.2015
Алексей, зашла в интерфейс, все пребрала, но не могу сообразить, где находится экономия энергии. Пожалуйста, подскажите конкретную вкладку?
ГОЛОСА:0
Артём 23.04.2014
По тарифу скорость до 40... На деле до 15...не больше! Что за...?
ГОЛОСА:2
Сашка 13.05.2014
вместо 120 мб пишет 16 мб)))
ГОЛОСА:1
владимир 02.07.2014
Бывает скорость немного не дотягивает до заявленной,но как правило скорость чуть больше.2 IP постоянно занижает скорость интернет соединения,и у других провайдеров тоже,может убрать такой спидометр(2IP)?!
ГОЛОСА:0
МГТС-Инфо 02.07.2014
Здравствуйте. Пробуйте инструмент измерения скорости от Mail.ru
ГОЛОСА:-2
владимир 06.07.2014
Мой тариф PON 30Mb/s,а вот что намерил майл.ру
Скорость скачивания: 25487.64 Кбит/с
Скорость закачки: 35081.75 Кбит/с
ГОЛОСА:-4
Владимир 23.07.2014
Интересно,что нет НИ ОДНОГО положительного отзыва,А Кот(МГТС,МТС) слушает и ест денешки :angry:
P.S.пользуюсь "поном" почти год,последние 3 месяца качество резко упало(скорость,падение инета),а в кАлцентре прибавилось безграмотных "сотрудников":idea:
ГОЛОСА:2
illbleed 03.08.2014
Подключилась к GPON в мае, о чем сразу же пожалела: каждые 30-40 мин соединение обрывалось, при этом, не смотря на обещанные 50 Мбит/сек, тесты ни разу не показали результата больше 25 (по проводу) и то только в первые недели работы.Сейчас же результата более 5Мбит тесты вообще не выдают, и то, если страницу тестирования удастся открыть - связь теряется каждые 5-10 мин! Черт бы с этими результатами - показанная циферка никакого значения не имеет, хоть как-нибудь бы работало! Но оно даже так толком не работает! Я не говорю о фантастических возможностях (типа просмотра потокового видео, прослушивания интернет радио, игр он-лайн) - с таким провайдером они недостижимы, но мне в последнее время даже почту проверить не всегда удается и сообщения из соц сетей получить! Одно расстройство от таких услуг :(
ГОЛОСА:2
МГТС-Инфо 03.08.2014
Здравствуйте. Звоните в ЕКЦ 636-0-636 и пусть оператор проверит линию, возможно надо менять ONT-модем, это ненормально если вы правильно все делаете.
ГОЛОСА:0
illbleed 12.12.2014
Для статистики: проблем со стороны провайдера, ровно как и в моих действиях, выявленно не было, но осенью описанные неприятности одолевали уже реже, к концу октября пропали вовсе. Сейчас все те же тесты выдают показатели иногда даже выше заявленных. Нареканий к качеству услуг не осталось никаких. Кроме того очень порадовало существенное изменение функционала личного кабинета, отдельная благодарность за возможность оплаты со счета мобильного. Справедлвости ради стоит отметить, что ни один из комментариев, где бы он не был оставлен, не остался без внимания представителя МГТС - вроде мелочь, но приятно. Общее мнение о компании сложилось крайне положительное, настолько, что завтра (точнее уже сегодня) еду за симкой МГТС для мобильного :)
ГОЛОСА:-1
Ребят, это не развод.
У многих есть Wi Fi, он ведь тоже тратит скорость. Не забывайте про это. У меня заявлено 100мб, а даёт 50 + У меня сейчас грузит фильм и раздаётся Wi Fi.
ГОЛОСА:-2
Игорь 21.09.2014
Добрый день.
Интернет по договору 50 мб, в среднем работает от 2 до 6, иногда разгоняется до 12.
На шнуре. WIFI чуть хуже, - 10 %.
636-0-636 звонил. Перезагружали настройки, всё проверяли, перезванивали.
Итог с их слов - всё хорошо. Проблемы нет. Скорость должна быть.
Можно вызвать платного мастера, но скорее всего он ничего не найдёт. Если даже установит, что проблема в оборудовании, его мнение не будет иметь никакого смысла, так как это работник не МГТС а подрядной организации и проверить и настроить он может только мои компьютеры, WIFI.
Посоветовали писать претензию, больше ничего сделать не могут. После её рассмотрения может быть решать заменить оборудование.
После двух часов бесед с коллцентром и тех. специалистами вместе с ними сделали вывод что скорость можно увеличить до заявленной только сменой провайдера !!!
Что дальше делать с интернет МГТС и куда обращаться не знаю.
Ждать месяц рассмотрения претензии через форму обратной связи не вижу смысла.
Заменить оборудование можно и самим, стоит не дорого, но будет ли смысл?
Гарантий что будет скорость не даёт ни кто из специалистов МГТС.
ГОЛОСА:0
МГТС-Инфо 23.09.2014
Здравствуйте. Да бывает такое, скорость не соответствует заявленной и помогало только замена ONT, если все остальное сделано согласно тех нормам и правильно настроено. Напишите притенению на официальную почту МГТС mgts@mgts.ru.
Если после замены оборудования ничего не изменится. Далее делайте Ваш выбор...
ГОЛОСА:0
Владимир 19.02.2015
никто не пишет:скорость надо мерить,при соединении кабелем-не по WI-FI
ГОЛОСА:0
Виталий Васильевич 18.11.2014
Про скорость беспроводной сети - наглая ложь!!! Я подключал себе услугу со скоростью 200 мбит/с, была скорость только 15-20. Приехал мастер и сказал, что скорость 200 - только по проводу, по WiFi максимум 30 и в ЕКЦ тоже подтвердили, что роутеру не тянут скорость даже 100 мбит по WiFi
ГОЛОСА:-1
МГТС-Инфо 18.11.2014
Здравствуйте. Все верно. Скорость 200 только по проводу от ONT.
ГОЛОСА:2
Александр Сергеев 25.11.2014
Нет скорости заявленной в договоре 50 мбит ,выдает максимум 18 мбит. Уже писал об этом. Компания ваша не отвечает. ВЫсоко голову дерете! Или по рукам шаловливым некому на хлопать?
ГОЛОСА:3
Договор 50 мбит. По факту на MGTS_GPON_1249: download - 1.43, upload - 20.31. И это после замены МТС на оптику. Зря менял. Было лучше. У других провайдеров так же?
Писал. Ни ответа, ни привета.
ГОЛОСА:0
МГТС-Инфо 02.12.2014
Здравствуйте. Позвоните пожалуйста в техническую поддержку, пусть оператор проверит пораметры линии и настройки оборудования.
ГОЛОСА:0
Гость 08.12.2014
А вы могли бы сказать номер. Просто у нас нету номера
ГОЛОСА:0
МГТС-Инфо 08.12.2014
Здравствуйте. ЕКЦ 8 495 636 0 636
ГОЛОСА:0
Наталья 09.12.2014
Куда пожаловаться на не работу интернета МГТС? Сервер постоянно не отвечает, оператор обещает уже больше 18 месяцев на бесперебойную работу интернета меняя параметры и уверяя, что дело в старых проводах. В МГТС думают, что все клиенты идиоты и связь с сервером зависит от качества проводов??? Провода влияют на скорость, но никак не на связь с сервером. Кто ответит за затраченное время и нервы клиентов???????
ГОЛОСА:2
МГТС-Инфо 10.12.2014
Здравствуйте. К сожалению интернет в любой точке мира зависит от проводов, даже мобильный интернет. Если у Вас интернет работает по старой технологии (медный провод - ADSL модем) он напрямую зависит от качества линии в Вашей квартире и до ние. Если линия плохая (старая) интернет будет плохо работать из-за прогнившей изоляции и окислившихся проводов или соединений. Также интернет может плохо работает с новыми или не так давно проложенными проводами, где нибудь неправильно скрутили и т. п. Не забудьте про кабель в не Вашей квартиры, который прокладывали лет 5 назад. Поэтому в данной ситуации оператор должен проверить затухание на линии, что в результате предлагают замену провода, но надо быть уверенным в том что именно у Вас в квартире плохая проводка, а не в не ее приделах.
По новой технологии, оптоволоконной, практически такая же история, если оптоволоконный кабель прокладывали не согласно нормам с загибом более 90 градусов или повреждена изоляция, интернет также будет работать нестабильно.
В старой и новой технологии не забываем про оборудование ADSL или ONT, от брака не застраховаться, но Вы можете заменить оборудование.
ЕКЦ: 8 495 636-0-636
Официальная почта МГТС: help@mgts.ru – для обращений клиентов – физических лиц по вопросам оказания услуг связи и технической поддержки.
Линия качества: 8 495 700-77-77
ГОЛОСА:0
ip_bloock 17.12.2014
Уже год пользуюсь GPONом! Все норм! Спид тест из заявленных 50 мб показывает 49.5 так что считаю все норм! А если ваша скорость меньше заявленной значит вы проверяете свою скорость по вай фаю а не по кабелю! А за ваш вай фай приемник на вашем устройстве отвечает не мгтс а производитель вашего оборудования )) у меня тоут по вай фаю показывает скорость 25 мб а по кабелю все 50..... Народ это не реклама...просто работал монтажником в мгтс и сам себе все подключил! Инет намного лучше чем у того же билайна или онлайма!!!! Удачи!
ГОЛОСА:-2
У меня на WINDOWS 7 антивирус PANDA съел скорость на 90% с 10mb до 1mb.
ГОЛОСА:0
Вчера, это 30.01.15, звонил в ЕКЦ. Говорю, - "интернета нет!" Дима - менеджер отвечает - "а у нас все в порядке и скорость отличная". Соединяет с техническими специалистами. Пока ждал соединения 20 минут, включился интернет.....
Врут они все! И про скорость, и про соединения, и рецепт один, перезагрузите модем. Говорилки фиговы!
ГОЛОСА:0
виктор 16.02.2015
ВСЕЕ роуторы режут трафик. и делят его между прямым по кабелю в сетевуху в комп. и вай-фаем. так что мерте сначало то что в комп по кабелю... ну а так действительно платить больше чем за 30-ку нечего. роутор все равно не пропустит.
ГОЛОСА:2
Владимир 19.02.2015
по вафле у меня 40мб/с,а по кабелю 104мб/с,при длине кабеля 15метров скорость 95мб/с?f вот с кАлл центром беда,не все сотрудники м-м как бы это по мягче),понимают о чём с ними говорят...увы(
ГОЛОСА:0
Игорь 20.02.2015
Честные заявленные 50 Мбит. По вафле меньше, до 40 дотягивает, но не более. Проверяйте через кабель и рядом с роутером. Хотя в последнее время идет непонятная просадка. По тесту все ОК (несколько сайтов приблизительно одинаковые показатели), а по факту медленнее.
ГОЛОСА:0
Владимир 20.02.2015
дело не в сайте,а в хосте=см домен,IP и т п удалённость сервера.
ГОЛОСА:0
Александр 21.02.2015
Сегодня, т.е. вчера, в 18-45 подключился по GPON. А теперь, по порядку.
1. Опоздание "мастеров" на 1 час 15 минут.
2. Имея горький опыт в подключении, сам просверлил технологическое отверстие.
3. Пришли два "чудака", поняли, что работы мало.
4. Обнаружили вдруг, что на прошлом адресе, якобы забыли обжимные инструменты, а еще им не выдали хорошую изоленту (зачем она им понадобилась???).
5. Убыли на предыдущий адрес.
6. Вернулись через пятьдесят минут. Искали изоленту.
7. Протянули оптоволокно по каналу "БИЛАЙНА) , свой короб лениво было пристреливать к стене) + подключили витую пару к ТВ.
8. Позвонили в колцентр и следующему адресату, Сообщили, что было много сложной работы.
9. Адресат послал их .... (Правильное решение).
10. ТВ показывает как хреновая мыльница, при всем своем Филипсовском HD. Муть на экране и кубики-рубки
11. Интернет при заявленных 70 мб. Выдает 3 мб и PING 45
12. Отойдя от WiFi на 5-7 метров с планшетом, телефоном и пр. чудесами техники, связь теряется
14 Чудо мастера этими проблемами не заморачиваются. Быстренько убежали, заявив, что их задача, протянуть кабель и все. Долго топтались в ожидании денег. Денег за такое, увы не выдали.
15. Восемь!!!!! Звонков в колцентр техподдержки по качеству ТВ и скорости Интернета!!!
16 Скорость поднялась аж до 7-9 мб PING 30. Загрузили новую прошивку в ТВ приставку - толку "0".
17. Роутер, гаденыш, связь теряет в шести метрах удаления., ТВ - по прежнему мыльница. Милая дама из техподдержки посоветовала дополнительно купить усилитель сигнала!!!! (А зачем таки ..баян??).
18. Зарегистрировали заявку на выезд ИНЖЕНЕРА! № заявки 6731408 (Не ужели Шестьсот семьдесят три тысячи лохов уже собралось, включая меня?) Прибудет 25 февраля самое ближайшее время.
20. Уточнил, бесплатен ли выезд. Сказал - "да". (Посмотрим. отпишусь здесь).
21. Старого провайдера не отключил. Отключаю пока .GPON и смотрю ТВ.
22. С ужасом представляю, что делается у людей, кто подключился не на 70 мб, а на 15 мб. Видимо там совсем тухло.
ИТОГ рано подводить, но стоит очень сильно подумать при переходе к другому провайдеру ,
Продолжение следует.
PS Намерено дал номер заявки, чтобы МГТС четко знал, что это не происки конкурентов, а жизненная история..


ГОЛОСА:1
Александр 27.02.2015
Продолжение.
1. Приходил мастер. Поменял оптический модем. теперь WiFi есть во всей квартире. Модем поставил с антеннами. Хоть он и прошлой серии, но работает более стабильно, чем со встроенной антенной. Исправил все косяки горе-установщиков, что на мой взгляд ужасно, когда человек с высшим образованием, бегает доделывать недоделки.странных личностей.
2. Скорость по WiFi держится стабильно на 18020 мб., пинг -30.
Данную работу можно твердо оценить на 5
3. Радует работа колцентра и службы техподдержки. Ребята грамотные, никогда не оставят клиента не решив вопрос.
В частности, разобрались со скоростью интернета, удаленно перепрошили ТВ приставку. В результате чего..
4. Многие проблемы с ТВ решены.
Однако, отвозил ТВ приставку в сервисный центр на Знаменскую, д4.для тестирования.
Это отдельная песня. Лучше бы и не ездил. Сидит там некий злобный человечек и спящая помпушка. Человечек берет приставку, подключает к телеку 28 диагонали, и быстро щелкает кнопкой каналы, при этом взвизгивая повторяет заклинание- "смотрите! Показывает! Что не устраивает!?" Так вот, смотрите, лесенка по контуру изображения, средний план размыт, дальний мыло, вот шумы. Но человечек, быстро щелкает каналы. За ним не угнаться. Вердикт - все работает, а качество телевидения зависит от МГТС. "Такое у них качество, взвизгивает человечек". Прошу посмотреть и протестировать кабеля (витая пара и HDMI), может все -таки в них дело. "А что здесь тестировать? Это самопал! Купите качественные, заводские" - парирует, человечек. Странно, сам я их что ли себе притащил.... Хоть бы корпоративную этику соблюдал для приличия, подумал я. При этом, человечку наплевать, что клиент ехал к нему сам и не вызывал его домой. В коридоре очередь, аж из четырех человек а уйти он должен в 17-00.
Честно говоря, этой парочке гнилыми помидорами на рынке торговать. А может быть от туда они и пришли, ибо были биты не раз? Не знаю. Но осадок - скверный.
Оценка - колышник.
Все, здесь тупик всему GPONу
Уважаемый МГТС, ну ведь нормальные у вас инженеры, которые ходят и допиливают недоработки за установщиками, Ну почему им запрещено, якобы из-за того, что они будут вымогать деньги, менять эти самые ТВ приставки? Зачем вам эти злобные и спящие люди? Это же явная стратегическая ошибка.
А в целом я доволен, что перешел на GPON и доволен, что ребята и девчонки из техподдержки грамотные и внимательные люди.Они отрабатывают свои деньги. Им твердая -5

ГОЛОСА:5
А я вот не могу понять политику МГТС, и девушки из Call-центра тоже со мной соглашаются. ONT-маршрутизатор и STB-приставка у меня в аренде, по договору я не имею прав в них лезть. Но, при возникших проблемах, вызов мастера платный для ONT-роутера и платная его диагностика. При проблемах с TV-приставкой, я должен ехать по адресу: ул. Знаменская, д. 4, хотя прекрасно все понимают, что у приставки вышел из строя ИК-приемник, но в сервисный центр мне приходится ехать сдавать приставку, платить деньги за диагностику и ремонт чужого (находящегося у меня в аренде) оборудования, а потом ехать опять забирать из ремонта. При этом услуга IPTV предоставляется, метод расчета - кредитный, а на замену (на время ремонта) оборудование не дают.
ГОЛОСА:1
Tutanhamon 11.03.2015
Неплохой обзор. Вообще, с измерение скорости интернета есть несколько тонкостей. Во-первых, скорость - это не постоянная величина. В зависимости от нагрузки канала провайдера, она может серьезно отличаться. Например, скорость на выходных для домашних сетей может неплохо проседать. Во-вторых, само понятие средней реальной скорости. Вы же сидите далеко не на одном сайте? И для каждого из них скорость может серьезно отличаться. Поэтому, даже если у вас быстрый и мощный интернет, далеко не факт, что вы реально будете использовать его возможности.
ГОЛОСА:0
Евгения 28.03.2015
У меня в последнее время соединение стало постоянно обрываться. Сегодня вообще кошмар, только подключится и через несколько секунд обрывается. И так весь день. Так что я даже не могу проверить скорость, но она изначально очень низкая. А в последнее время эти участившиеся обрывы соединения задолбали, ненавижу этот тупой интернет, не хочу больше им пользоваться, да им и не получается пользоваться, пока я пишу это сообщение, инет отключился и включился уже раз 7 наверно, это просто издевательство какое-то, как от него отключиться???
ГОЛОСА:0
МГТС-Инфо 28.03.2015
Здравствуйте. Обращайтесь в ЕКЦ, оператор проверит параметры линии, что является самой частой проблемой при потери связи.
ГОЛОСА:0
Олег 29.03.2015
WI-FI вообще никакой. Обещали 50 Мб , а по факту 5 Мб, если повезёт. Про онлайн игры можно забыть. Постоянные обрывы соединений. В WOT играть невозможно. С этими обрывами и тормозами, играя в команде в WOT, узнал многое о себе и своих родственниках. Хуже связи нет. Перезагрузки не помогают. Обещания не работают. Я платил за Wi-Fi , а не за постоять с ноутбуком под роутером или за интернет на верёвке. Пока они обещают и тянут время, проще поменять провайдера.
ГОЛОСА:2
МГТС-Инфо 29.03.2015
Здравствуйте. Скорость 50мб должна быть до вашего ONT. Напишите заявление на замену оборудования в связи плохого качества соединения с ONT.
ГОЛОСА:-1
Александр 31.03.2015
ip_bloock пишет:
Уже год пользуюсь GPONом! Все норм! Спид тест из заявленных 50 мб показывает 49.5 так что считаю все норм! А если ваша скорость меньше заявленной значит вы проверяете свою скорость по вай фаю а не по кабелю! А за ваш вай фай приемник на вашем устройстве отвечает не мгтс а производитель вашего оборудования )) у меня тоут по вай фаю показывает скорость 25 мб а по кабелю все 50..... Народ это не реклама...просто работал монтажником в мгтс и сам себе все подключил! Инет намного лучше чем у того же билайна или онлайма!!!! Удачи!
Роутер ставила МГТС так что они сами подписывали контракт с той фирмой и должны нести ответственность за этот роутер и скорость такая же 10-15 мб а заявлено 50 мб да хочу сказать как только поставили было все отлично началось все 3 месяца назад
ГОЛОСА:2
Гость 14.04.2015
Добрый день.
Вы все везунчики))) я плачу за 50 а получаю 6-7 и с мгтс нагло врут и говорят что у них все нормально единственный выход поменять провайдера но опять история будет повторяться ДЕНЬ СУРКА!!!!!
ГОЛОСА:1
4996658172 10.08.2015
Мой номер 4996658172. Только что замерил скорость несколько раз, поотключал все "грузящие" программы, скайп, обновления, даже антивирус Результаты: Ping 8 ms Download 67 Upload 22 Но плачу, то я за 100 мБит в сек!!!! WiFi и вовсе в 3 метрах от роутера выдавал "1 деление антены" даже сообщение в вайбере не отправилось (текстовое) просьба сотрудников связаться со мной по телефону 8 985 480 3454 и решить проблему
ГОЛОСА:0
МГТС-Инфо 10.08.2015
Здравствуйте. Вам необходимо дозвонится до оператора единого контактного центра МГТС 8 495 636-0-636. Оператор может подключится к Вашему ONT и проверить настройки, если ситуация не улучшится, скорее всего необходимо заменить оборудование.
ГОЛОСА:0
вася 13.08.2015
ребята на самом деле проблема скорости в провайдере. может кто объяснить как уличить провайдера в обмане? Плачу за 30 мега бит но пользуюсь разными провайдерами давно (катаюсь по командировкам) и скорость проводного интерента 30 мегабит это КОСМОС!!!! а на деле все тормозит. реал тест это игры. программы показывают что скорость на одной 18 мегабит, на другой 30 мегабит. Интуитивно понимаю как человек не знаюший что "на.....ют" а де не знаю. ПОМОГИТЕ!!!!!!!!
ГОЛОСА:1
Сергей 19.08.2015
перестала работать игра WoT. Соц.сети работают нормально.В проводной ON-Laim WoT играет нормально. Не могу дождаться специалиста технического по телефону 636-0-636. Wi-Fi с пакетом GOLD
ГОЛОСА:0
МГТС-Инфо 20.08.2015
Здравствуйте. Вам необходимо дозвониться до технической поддержки по телефону единого контактного центра МГТС, оператор удаленно подключиться к ONT и проверит настройки, возможно необходимо будет открыть порт для игры WoT.
ГОЛОСА:0
Aleksey 23.08.2015
www.speedtest.net/my-result/4603354559 а я из параллельного мира)! на обычном тарифе 550р мгтс
ГОЛОСА:0
ВИКТОР 30.08.2015
Добрый вечер ,читал вас и поражаюсь в не компетенции провайдера!!!! Купил квартиру не давно, в инете Я ноль с палочкой,но работаю пока,я к тому ,что дал заявку на подключение Wi Fi и домашнего телефона по тарифу Престиж +Телефон со скоростью 100 МГБ /сек Вот и ДУМАЮ!!!!!! НЕ ДУРАК ЛИ Я ????? Скидка на возраст мне 52 года,но хочется хорошей связи и скорости инета
ГОЛОСА:0
МГТС-Инфо 30.08.2015
Здравствуйте. Не секрет, что у каждого провайдера есть "недовольный клиент". Подключите, протестируйте, не понравится - все в Ваших руках.
ГОЛОСА:0
олег 01.09.2015
Здравствуйте поменяйте сетевые карты скорость будет больше встроенная ситевуха это не гуд
ГОЛОСА:0
игорь 13.09.2015
проблема у всех одна.Скорость заявленная не соответствует реальной.
был подключен к норснет, потом акадо,затем билайн.В Акадо достали частые отключения,иногда на 2 дня.А вот с билайном я был довольным клиентом.Переехал,в дои,где только мтс!!!!!
И вот я по меткому выражению МГТС стал недовольный клиентом.
Звоню раз в 2 дня на 636-0-636.Они оптимизируют с 4мб на 9-10мб.вместо 15 по договору.Было по договору 50-получал 11мб.
ай спасибо, молодец МТС, даже страницы браузера не открываются,СКАЙП!!!!!,КАРЛ,СКАЙП доунт ворк!
билайн,спаси меня,приди на давыдковскую д4к3!!!!
ГОЛОСА:0
Игорь 14.09.2015
У вас по договору скорость провайдер проводным путем обеспечивает, читать все разучились разом? Любой провайдер проводным только способом скорость обеспечить может! Если читать не умеете - это ваша проблема, а если скорости по вайфай не хватает то переключитесь на провод или более мощный роутер к онт подключите!
ГОЛОСА:1
нет скорости заявленной в договоре 70 мбит ,выдает максимум 15 мбит
ГОЛОСА:-1
МГТС-Инфо 20.09.2015
Здравствуйте. Звоните в единый контактный центр и попросите оператора проверить настройки ONT и параметры линии, если значения в норме и скорость не совпадает с тарифом воспользуйтесь советом из комментария ниже.
ГОЛОСА:0
Гость 19.09.2015
пользуюсь интернет провайдером МТС уже три года очень доволен скорость при проверки спидтестом всегда выше чем по договору ребятя приведите свои компы в порядок и у вас все будет ОК!!! Поверте программисту что скорость на 99% зависит от вашего железа и от состояния оп.системы
ГОЛОСА:1
Viktor24328 05.10.2015
День добрый всем! Хочу сразу сказать: было желание перейти на этого провайдера (звонки, рассказы какие мы хорошие, но и как у всех; не могущие ответить на мало-мальски тех. вопросы (зачем мне 100мб/с а не 30мб/с(присутствует турбокнопка за баллы а не за рубли)) ,,,,, НО.
1) Разводка ТВ сигнала только по проводам, прошлый век?
2) И что это за тест, КОТОРЫЙ В ВЕРХУ? если запускать Sрeedtest в Yandex то это 29,39/14,95 мб/с (данные этих проверенны не одной утилитой) ну а если с Вашего сайта (ТАЖА УТИЛИТА!!!!!!), то это 15,60/7,20 мб/с. Слов нету, но похоже парни Вы остались в 90х((( Роскомнадзор по Вам плачет и руки потирает, удачи.

p.s. Не являюсь вашим клиентом, поэтому к посту прошу относится без пристрастий! И кстати дешевые роутеры не держат 100мб/с.
ГОЛОСА:1
МГТС-Инфо 05.10.2015
Здравствуйте. На данный момент в компании МГТС подключают только проводные приставки. Яндекс интерферометр отличается от Speedtest mini и измерения скорости интернета лучше проверять на разных сервисах.
ГОЛОСА:0
Viktor24328 05.10.2015
Опять Я. Спустя 20 мин, провел тест еще раз (уходил на кухню), и чудо 29/74 на 14/03 мб/с. В IT -технолгиях я в чудеса не верю!
ГОЛОСА:0
МГТС-Инфо 05.10.2015
В зависимости с каким серверном Вы выбрали проверку, скорость зависит от разных факторов.
ГОЛОСА:0
Наталия 13.10.2015
Всегда скорость ниже в 2 раза заявленной. Нет смысла переплачивать, скорость все-равно больше не станет.
ГОЛОСА:2
МГТС-Инфо 13.10.2015
Здравствуйте. Попробуйте проверить скорость интернета напрямую через проводное подключение.
ГОЛОСА:0
Дмитрий 15.10.2015
Подключил недавно GPON от МГТС, в надежде, что качество связи улучшилось по соотношению с ADSL. Какое мое было удивление, что компания действительно работает, шикарный пинг, скорость туда обратно 100 как в пакете ГОЛД + бесплатный мобильный, аренда 3 ТВ приставок ни как не перегружает как многие пишут дешевый роутер, вафля держит стабильно и качественно. Проблема в людяк кк собственно и в прокладках между рулем и седеньем. Одним жигули помойка а другим мерседес не машина.
ГОЛОСА:-1
Надежда 15.10.2015
Почему везде плохие отзывы и ничего не меняется . Сегодня пришла квитанция об оплате !!! Без меня поменяли тариф !!! А качество хуже некуда . Сегодня весь вечер на телефоне !!! У них всё нормально . А комп завис...
ГОЛОСА:2
МГТС-Инфо 18.10.2015
Здравствуйте. Напишите претензию на официальную почту компании МГТС help@mgts.ru
ГОЛОСА:-1
Ирина 16.10.2015
Стрелка даже не двигается, при заявленной 20 мб/с. Yota бесплатная на 64 кб лучше работает.
ГОЛОСА:1
Илья Константинович 18.10.2015
Вместь заявленных 50 всего 9. Я за что плачу такие деньги?
ГОЛОСА:1
МГТС-Инфо 18.10.2015
Здравствуйте. Позвоните в единый контактный центр МГТС, оператор проверит параметры линии и настройки оборудования при необходимости заведет заявку на ремонт.
ГОЛОСА:0
Екатерина 19.10.2015
Та же история... Заявлено 50, по факту хорошо если 20 :(:(:( будем звонить, выяснять, не знаю чем закончится. Просто не понятно неужели сначала нельзя наладить, потом поставлять услугу??!! Я плачу деньги и теперь ещё должна звонить, выяснять... Надеюсь хотя бы не пошлют, как на местном провайдере...
ГОЛОСА:2
алексей 08.11.2015
Тариф 100 мегабит,а выдаёт около 30 мб/c
В чём дело,МГТС?.Я в ярости...WI-FI показывал ЭТИ ЦИФРЫ.Подключил проводной.Всё осталось без изменений.ПОМОГИТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! за что деньги плачу вам,холявщики?
ГОЛОСА:1
МГТС-Инфо 08.11.2015
Здравствуйте. Звоните в тех. поддержку МГТС, оператор проверит параметры линии и настройки оборудования при необходимости заведет заявку на ремонт.
ГОЛОСА:0
Иван 12.11.2015
Такой вопрос: я подключился только сегодня. Как обычно - роутер в прихожей, от него два провода до двух компов. На одном из компов раз в два-три часа пропадает сеть. Если провод отключить от компьютера и обратно подключить - сеть появляется. У меня сомнения, в том, что мастер нормально обжал провода ethernet. Мне звонить в центр в любом случае? Просто уж очень у меня вызывают сомнения как один провод идущий из роутера к компам мастер разделил на два, замотал изолентой и вуаля - разветвление готово. Я думал он через хаб какой-нить хотя бы кинет. Вообщем сеть пропадает периодически. Приезд или удаленная проверка возможны (бесплатные)?
ГОЛОСА:0
МГТС-Инфо 12.11.2015
Здравствуйте. Скорее всего от роутера идет витая пара из 8 проводов, интернет передается по 4 проводам и можно разделить на 2 линии. Возможно плохо обжат провод с какой-то стороны, плохой контакт или проблема в компьютере.
Позвоните в единый контактный центр МГТС и объясните ситуацию, оператор проконсультирует и при необходимости заведет заявку на ремонт.
ГОЛОСА:0
Олег С 28.11.2015
Много плохих отзывов, однако у меня при подключённых 20 МБт/с выдаёт 24.5 МБт/с на раздачу 28 МБт/с и ТВ приставка не виснет. Стоит GPON технология. Я доволен МГТС
ГОЛОСА:1
МГТС-Инфо 02.12.2015
Здравствуйте. Если после перезагрузки оборудования скорость не изменилась, оператор должен был завести заявку на выезд специалиста.
ГОЛОСА:0
Евгений Алексеевич,пенсионер 17.12.2015
Здравствуйте! Вместо заявленных 20 мб\с выдает 6 - 7 тариф комфортный, приходил мастер, компьютер чистый, антивирусная программа установлена, оплата без задержек. Что Вам еще надо, чтобы не трепать нервы другим?
ГОЛОСА:0
МГТС-Инфо 17.12.2015
Здравствуйте. Скорость интернета не только зависит от компьютера, но и от расположения wi-fi роутера. Мастер должен был подключить компьютер по проводу и удостовериться, что скорость соответствует Вашему тарифному плану.
ГОЛОСА:0
Руслан 23.12.2015
Здравствуйте, вчера подключил пакетное предложение -тарифный план Gold, как нас заверили интернет нам будет предоставлен по технологии GPON.
Однако оптический кабель ни кто не прокладывал, GPON модем "магическим образом работает" по медным проводам!
а сайте МГТС дословно написано: "Технология GPON предусматривает прокладку оптоволоконного кабеля непосредственно в квартиру абонента, а не ко всему зданию, что гарантирует постоянную скорость доступа в Интернет и исключает сбои в работе из-за перегрузки сети."
Вопрос - где оптический кабель!
почему скорость интернета отличается от заявленной в 5 раз??? Вместо 60-ти Мбит./сек. - 12???
ГОЛОСА:0
Руслан 23.12.2015
С оптикой вопрос снимается, она замурована в стену так, что не снимая модема не увидишь.
Остался вопрос по скорости интернета, при том, что сигнал от роутера по квартире твердая 5-ка, не меняется на всех устройствах, ве зависимости от местонахождния, т.е. передатчик сигнала стабильно мощный.
Дозвонился за 34 минуты в контактный центр, оператор помогла решить проблему в меру своих сил проверили скорость на 8-ми из 13-ти каналов (частот), на 13-м канале Wi-Fi максимальная скорость составила 35 Мбит./сек., но 60 Мбит./сек. все равно нет, проверим утром что будет со скоростью и днем, тогда можно будет сделать окончательные выводы и принять решение оставить Wi-Fi на роутере или сделать компьютер роутером, а до компьютера по проводу сигнал вести.
ГОЛОСА:0
МГТС-Инфо 24.12.2015
Здравствуйте. Попробуйте подключить компьютер к ONT модему по проводу, скорость должна соответствовать тарифу.
Роутер не поддерживает вкусовую скорость по wi-fi. Теоретические скорости стандартов Wi-Fi: IEEE 802.11b — теоретическая скорость передачи данных ДО 11 Мбит/с; IEEE 802.11g — теоретическая скорость передачи данных ДО 54 Мбит/с; IEEE 802.11n — теоретическая скорость ДО 600 Мбит/с, редко достижима, зависит от стандартов, поддерживаемых подключенными абонентскими устройствами.
ГОЛОСА:0
Ольга 04.03.2016
Добрый день! Сегодня уже в ЕКЦ по тел. 4-495-636-06-36 дозвониться нельзя, не работает услуга телефонии, работы на сети. Что делать? Интернет-заявлена скорость 60, по факту 16.
ГОЛОСА:0
МГТС-Инфо 04.03.2016
Здравствуйте. В ближайшее время все работы должны быть завершены и Вам необходимо будет связаться с оператором ЕКЦ. Попробуйте перезагрузить оборудование и проверить скорость напрямую от оборудование по проводному соединению.
ГОЛОСА:0
Ольга 04.03.2016
Добрый вечер! Спасибо за ответ. Оборудование перегружала, все каналы попробовала, ничего не изменилось. Не могу проверить скорость напрямую, так как просто не умею этого делать. Буду ждать, когда начнет работать ЕКЦ.
ГОЛОСА:0
Ольга 05.03.2016
Добрый вечер! ЕКЦ до сих пор не работает. Странно как-то.
ГОЛОСА:0
МГТС-Инфо 10.03.2016
Здравствуйте. Работа сервиса восстановлена.
ГОЛОСА:0
Борис 23.03.2016
Добрый вечер! Очень недоволен работой МГТС, подключен тариф 40 М бит, проверка показала скорость на прием 12.33 Мбит, передача еще круче 0,26 Мбит/сек. На протяжении 45 минут пытаюсь поговорить со специалистом тех. центра. Начало обращения в 21 час 17 мин до настоящего времени никто ничего внятного не ответил. Четыре оператора переключают на специалиста тех. центра и с каждым оператором время ожидания увеличивается от 3 минут до 10 минут, последний оператор переключил и слышу на протяжении 15 минут оставайтесь на линии мы будем рады вам помочь.. Наконец-то ответил первый адекватный специалист Алеся на 53 минуте общения. К сожалению я поторопился с выводами ее тоже проинструктировали не принимать жалобу , мотивировать перезагрузкой программы и предложением принять мастера в период моего нахождения на работе. Уважаемые руководители МГТС не издевайтесь над своими сотрудниками и клиентами, наберитесь мужества признавать ошибки в работе МГТС и реагировать на обращения клиентов иначе растеряете всех клиентов.
ГОЛОСА:0
МГТС-Инфо 24.03.2016
Здравствуйте. Вы можете написать жалобу на официальную почту компании МГТС help@mgts.ru
ГОЛОСА:0
Евгений Владимирович 26.03.2016
Заказал 200 мбт (оптика осталась от прежнего владельца кв.) , Подтвердили могут. Уточнил, есть ли оборудование оптика с раздачей 2,4 и 5 ггц. Подтвердили. Говорю готов подписать договор в случае, что данную услугу мне проверят. По факту пришел мастер принес "устаревшее" оборудование только 54 Мбт. Соглашаюсь. Подключите проверьте, покажите. Результат 34-38 Мбт. Уточняют после перезагрузки будет обещанные 60. Говорю как будет так и подпишу. В результате остался на БИлайне, заявленные свои 50 они отрабатывают, что было продемонстрировано мастеру.
Резюме: Слабая подготовка персонала, не могут настроить и предъявить выполнение работ. Спасают только менеджеры (которые втюхивают). Для обратной связи ujk собакаmail.ru

Готов подключиться если установят оборудование поддерживающее по WiFi 200 мбт.
ГОЛОСА:1
Игорь 13.06.2016
Скорость 0,1 мб/c ,это вместо 60 по договору, в новый год вообще отрубили когда я по скайпу друзей поздравить хотел! В службе поддержки сказали что перешивали программы в роутерах и это в новый год! Сейчас интернета практически нет, такое ощущение что вернулся к телефонному модему.
ГОЛОСА:0
МГТС-Инфо 13.06.2016
Здравствуйте. Напишите претензию на официальную почту компании МГТС help@mgts.ru
ГОЛОСА:0
Марина 07.07.2016
Здравствуйте, могу ли я отключить телефон, а пользоваться только интернетом? Спасибо.
ГОЛОСА:0
МГТС-Инфо 07.07.2016
Здравствуйте. Да, Вы можете отключить услугу телефонной связи и пользоваться только интернетом. Для этого Вам необходимо подъехать в ближайший центр услуг связи и написать заявление.
ГОЛОСА:0
Гость 19.07.2016
Сколько месяцев нужно не платить что бы отключили МГТС
ГОЛОСА:0
МГТС-Инфо 20.07.2016
Здравствуйте. Отключаю в течение второго месяца, возможно и раньше.
ГОЛОСА:0
гость-москва 3 недель назад
Прочитав все отзывы перехожу на пчелу!?!?!?
ГОЛОСА:0
Виктор 11.09.2016 г. 3 недель назад
Нет заявленой скорости интернета.до 100 мб . Бегущая строка показывает 40-45 мб и то не всегда. Официально замеряешь -показывает нормально. Как включишь какое нибудь окно, так буксует. За что платим. Я жалею что подключился к Ростелекому,но к сожалению другой пока нет. Позор Ростелекому!!!
ГОЛОСА:1
Кто знает почему высокие пинги у инета?
ГОЛОСА:0